monitoreo de calidad

12 tips para mejorar los monitoreos de calidad en las llamadas

mayo 21, 2015

Aunque ya se tenga un programa muy bien definido sobre los monitoreos de calidad en las llamadas, es siempre importante mantenernos actualizados con nuevas ideas de mejora. Te compartimos 12 tips para mejorar este aspecto. Haz que tus agentes escuchen las llamadas Cuando estamos al […]

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