fidelizacion

El Buen Fin, ¿Te preparaste para atender a tus clientes?

noviembre 15, 2013

Realizas una estrategia agresiva de ventas para el Buen Fin, enfocas tus esfuerzos en medios de comunicación masivos para dar a conocer tus promociones y tienes suficiente inventario para hacer la venta del año, pero ¿tu departamento de atención al cliente está preparado para atender […]

8 consejos para tu atención al cliente

septiembre 13, 2013

El servicio de atención al cliente es un factor que  te permite mantener e incrementar tu número de consumidores. Les compartimos los siguientes consejos que pueden ayudarte a lograr tus objetivos de posicionamiento y ventas 1.- Compárate con la competencia: El desconocer qué factores ofrece […]

Infografía-Descubre a tus clientes leales y obtén mayor rentabilidad en tus esfuerzos de marketing

agosto 9, 2013

Fuente: FiveStars

Porqué Retener Clientes en Lugar de Conseguir Nuevos

abril 24, 2013

¿Alguna vez se han preguntado que es mejor, si retener a un cliente o conseguir uno nuevo? Ambas situaciones son buenas, pero la balanza parece inclinarse mas hacía la retención de clientes ya conocidos y aquí les mostramos algunas razones.   ¿Por qué retener clientes […]

Pregunta