10 errores que debes evitar en tus Scripts de Contact Center

abril 15, 2015

Cuando planeamos el uso de scripts para que nuestros agentes los utilicen en las interacciones con los clientes, debemos tener cuidado en no cometer errores que pongan en compromiso la satisfacción del cliente, te damos a conocer 10 errores que debes de evitar en tus scripts de Contact Center

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