Los sí y no que debemos utilizar en la atención telefónica

enero 12, 2016

En el momento de realizar atención telefónica al cliente es importante conocer las frases, palabras u opciones telefónicas a utilizar. Te damos a conocer la siguiente infografía realizada por Zendek que nos dice los sí y no que debes tomar en cuenta para tener un servicio eficiente y de acuerdo a las expectativas del cliente.

alt="atención telefónica"¿Cómo mas tips de atención telefónica? Compártenoslos.

Fuente: http://bit.ly/1Rk5LoG

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atención telefónica


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