Atención a Clientes en Redes Sociales

Facebook como ventaja competitiva para atender a mis clientes

enero 14, 2014

De acuerdo al portal crecenegocios, las ventajas competitivas se definen como: “ventajas que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o mercado”. ¿Facebook mediante nuestra […]

AT&T vs T-Mobile. Sólo un ganador en brindar mejor atención en Twitter

diciembre 3, 2013

En la actualidad los medios digitales han ido ganando terreno para brindar atención a los clientes, siendo principalmente los community manager de cada empresa los encargados de dar respuesta a todos los comentarios y dudas que se generan, pero ¿es conveniente que altos ejecutivos participen […]

¿Usar las redes sociales para atender a mis clientes?

octubre 30, 2013

Redes sociales parta atender clientes azul

La atención de las universidades por redes sociales

agosto 29, 2013

Las redes sociales han sido un gran cambio para los departamentos de incorporación y mercadotecnia  de las universidades, ya que de un modelo estático tanto de comunicación como de informes, han tenido que evolucionar a un modelo dinámico, donde el prospecto de alumno tiene la […]

Universidades ¿Por qué estar en redes sociales?

agosto 14, 2013

En México cerca del 45% de los usuarios de Internet tienen una edad entre los 18 y 35 años así como el 82% ingresa a las redes sociales, estos datos han generado que el sector educativo sea uno de los  principales interesados en llevar sus […]